SAP Connect’te Yeni Joule Asistanları ve Bulut Çözümleri Duyuruldu

SAP, SAP Connect etkinliğinde otonom kurumsal süreçleri ilerletmeye yönelik yeni yeniliklerini paylaştı. Duyurular kapsamında, yapay zekanın müşteri niyetini anlamasını ve kurumsal verilerle iş süreçlerini koordine etmesini sağlayan yeni ve geliştirilmiş Joule Assistants tanıtıldı.

Müşteri Deneyimi İçin Yeni Joule Asistanları

Pazarlama, ticaret, satış, servis ve finans gibi farklı alanlardaki süreçleri destekleyen yeni asistanlar, kullanıcıların işleri daha hızlı tamamlamasına yardımcı oluyor. Campaign Assistant, Content Assistant, Shopping Assistant, Quoting Assistant, Service Planning and Operations Assistant, Incentive Compensation Assistant ve Recurring Receivables Assistant gibi araçlar; manuel adımları azaltarak süreçleri optimize ediyor. Ayrıca Sales Assistant ve Deal Closing Assistant gibi çözümler de satış ekiplerine bağlam odaklı destek sunuyor.

SAP Order Management Services ile Çok Kanallı Sipariş Yönetimi

Karmaşık B2B ortamları ve çoklu ERP sistemleri arasında sipariş yönetimini kolaylaştırmak amacıyla SAP Order Management Services genişletildi. Bulut tabanlı ve olay güdümlü bu mimari; SAP S/4HANA ve diğer ERP sistemleri arasında, mevcut ERP manzaralarını tek bir yerde birleştirmeye gerek kalmadan sipariş süreçlerinin ortak bir katmanda koordine edilmesini sağlıyor.

SAP Commerce Cloud, cloud ERP Edition Genel Erişime Açıldı

Orta ölçekli ve büyüyen şirketlerin SAP Cloud ERP sistemlerini e-ticaret yetenekleriyle genişletmesini sağlayan SAP Commerce Cloud, cloud ERP edition genel erişime sunuldu. Bu sürüm; fiyatlandırma, stok, sipariş ve finansal süreçlerin ERP verileriyle doğrudan bağlantılı çalışmasını sağlıyor. Ayrıca SAP Engagement Cloud, enterprise edition ile SAP Sales Cloud arasındaki yeni yerleşik bağlantı da iletişim ve şirket bilgilerini senkronize ediyor.